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Términos y Condiciones

Te damos la bienvenida a HUEDI NEOAGE. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web y la compra de productos ofrecidos a través de nuestra tienda online. Al navegar por nuestro sitio o realizar un pedido de compra bajo este dominio, aceptas estar sujeto a los siguientes términos. Al aceptar dichos términos consientes quedar vinculado por estas Condiciones, por lo que si no estás de acuerdo con todas las Condiciones, no debe usar esta página web. Si tienes alguna pregunta relacionada con las Condiciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestras vías de contacto posibles. 

 

 

1. Información General

 

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, LSSI-CE), se informa al Usuario de los siguientes datos identificativos del titular del presente sitio web:

  • Denominación social: HUEDI NEOAGE, S.L.

  • Nombre comercial: HUEDI NEOAGE

  • CIF: B22658793

  • Nº EORI: ESB22658793

  • Domicilio social: Calle María de Molina 39, p8, Madrid, España

  • Inscripción registral: Registro Mercantil de Madrid, Tomo , Folio , Hoja.

  • Correo electrónico: info@huedineoage.com

  • Sitio web: www.huedineoage.com
     

 

HUEDI NEOAGE es una marca española registrada perteneciente a HUEDI NEOAGE, S.L (en adelante, “la Empresa”, “HUEDI NEOAGE”, “nosotros” o “nuestro/a”), sociedad de responsabilidad limitada constituida conforme a la legislación española, dedicada a la distribución y comercialización de productos cosméticos premium y dispositivos de tecnología de belleza de origen surcoreano. Nuestro sitio web tiene como objetivo la venta de productos de cuidado personal, así como la difusión de contenido informativo relacionado con tecnologías alternativas de tipo no invasivo y la aplicación segura de ingredientes activos en los cosméticos. Los dispositivos no se consideran material sanitario y no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad. El uso de los dispositivos no sustituyen la atención médica profesional. En caso de dudas por posibles incompatibilidades, condiciones médicas desaconsejables, uso en menores o alteración médico-estético del tejido cutáneo, consulte siempre con su profesional de salud antes de iniciar cualquier procedimiento.

2. Uso del Sitio

  • El acceso a nuestro sitio web es gratuito y está dirigido a personas mayores de 18 años con capacidad legal para celebrar contratos. 

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  • Te comprometes a utilizar el sitio únicamente con fines lícitos y sin acciones fraudulentas que puedan perjudicar su funcionamiento o integridad.HUEDI NEOAGE se reserva el derecho de suspender o restringir el acceso al Sitio Web a cualquier Usuario que incumpla estas obligaciones, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder

  • HUEDI NEOAGE se reserva el derecho de denegar o cancelar pedidos cuando existan indicios razonables de que el comprador no cumple los requisitos de capacidad, o cuando la información proporcionada resulte incompleta, falsa o fraudulenta.

  • HUEDI NEOAGE se reserva el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de uso mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en su sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar este página periódicamente para detectar cambios. El uso continuo o acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

3. Productos y Descripción

  • Todos los productos ofrecidos están debidamente descritos en el sitio. Hacemos esfuerzos razonables por que las imágenes, ingredientes y especificaciones sean lo más precisas posible. Sin embargo, HUEDI no garantiza que el contenido del sitio esté completamente libre de rectificaciones, omisiones o correciones puntuales. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestro exclusivo criterio.

  • Los productos pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de reembolso.

4. Precios y Pagos

  • Todos los precios están expresados en Euros (€) e incluyen impuesto aplicable en España. Los gastos de envío no están incluidos y se añadirán al importe total del pedido, salvo en aquellos casos que resulte aplicable el envío gratuito por superar el importe mínimo establecido.

  • HUEDI NEOAGE se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. No obstante, dichos cambios no afectarán a los pedidos que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido.

  • Los métodos de pago aceptados se indican en el proceso de compra.

  • Los pagos se procesan mediante plataformas seguras de terceros. Al hacer clic en "Comprar" usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya o que es el legítimo poseedor de la tarjeta. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún contrato.

5. Envíos y Entregas

  • HUEDI NEOAGE realiza envíos a todo el territorio comprendido en España, inclusive Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

  • Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la dirección de destino, disponibilidad de stock o condiciones externas.

  • Una vez despachado el pedido, recibes un código de seguimiento. HUEDI NEOAGE no se responsabiliza por retrasos atribuibles a la empresa de transporte que en todo momento se mantendrá informado a través de un código de segumiento del producto. No obstante, HUEDI NEOAGE gestionará diligentemente las incidencias como intermediario entre el Cliente y el transportista. En caso de entregas fallidas (ausencia del destinatario, dirección incorrecta, etc.), se seguirán los protocolos de la empresa de transporte. Los gastos adicionales derivados de entregas fallidas por causas imputables al usuario (dirección errónea, ausencia reiterada, rechazo injustificado) podrán ser repercutidos al mismo.

  • Los plazos de entrega aproximados para aquellos artículos EN STOCK, en días laborables son los siguientes:

· Península: 1-2 días

· Canarias/Ceuta/Melilla: 3-7 días. Pedido mínimo 2 unidades sérum individual

· Baleares: 3-7 días. Pedido mínimo 2 unidades sérum individual

· Otras zonas: Consultar disponibilidad y plazos a través del servicio de atención al Usuario.

  • Los plazos son orientativos y pueden verse alterados por circunstancias ajenas al control de HUEDI NEOAGE. En ningún caso el plazo máximo de entrega excederá de 30 días naturales desde la confirmación del pedido, salvo acuerdo expreso con el Cliente.

6. Cambios, Devoluciones y Reembolsos

  • Por razones de higiene y seguridad, no se aceptan devoluciones de productos abiertos o usados.

  • Si el producto recibido está dañado, en mal estado o no corresponde a tu pedido, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la recepción.

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7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo imágenes, textos, diseños, logotipos y productos, es propiedad de HUEDI NEOAGE y/o de terceros autorizados y está protegido por derechos de propiedad intelectual e industrial. Cualquier uso no autorizado, total o parcial, constituirá una infracción y podrá dar lugar a las acciones legales correspondientes.

8. Protección de Datos

HUEDI NEOAGE se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. Los datos personales entregados durante el proceso de compra serán utilizados exclusivamente para la gestión del pedido y no serán compartidos con terceros sin consentimiento, salvo obligación legal.

(Ver nuestra Política de Privacidad para más información.)

9. Modificaciones

HUEDI NEOAGE se reserva el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Te recomendamos revisarlos periódicamente.

10. Contacto

Para consultas, reclamos o sugerencias, puedes escribirnos a:

📩 info@huedineoage.com

      Redes sociales: @huedineoage

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